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Veuillez lire attentivement ces conditions.
En accédant ou en utilisant nos services, vous êtes lié par ces conditions et par toute révision, vous devriez donc visiter périodiquement cette page pour examiner les conditions actuelles. L'accès ou l'utilisation de nos services suite à tout changement des conditions constitue votre accord à ces changements. Si, à tout moment, vous choisissez de ne pas accepter les conditions de ces conditions, vous ne devriez pas accéder ou utiliser nos services.
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1. Utilisateurs autorisés.
Vous affirmez que vous avez 13 ans ou plus. En effet, pour effectuer un achat avec nous, vous devez avoir 18 ans ou plus et devez disposer d'une carte de crédit valide ou d'un autre moyen de paiement électronique acceptable. Sous réserve de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services si vous êtes incapable de former un accord légal avec nous.
2. Comptes et mots de passe.
Vous pouvez établir un compte pour utiliser ou accéder à certaines fonctionnalités du site web. Au cours du processus d'inscription au compte, on vous demandera de sélectionner un mot de passe unique. Vous êtes seul responsable de la protection de la sécurité et de la confidentialité de votre mot de passe, le cas échéant, et êtes responsable de toute activité entreprise via votre compte. En vous connectant au site web, vous déclarez et garantissez que : (a) vous êtes le client qui s'est inscrit pour nos services ; et (b) que vous utilisez nos services uniquement à des fins autorisées. Vous nous informerez immédiatement en fournissant un avis à notre service client de toute utilisation non autorisée du mot de passe ou du compte ou de toute autre violation de la sécurité. Vous acceptez de vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session. Si vous créez un compte, vous déclarez et garantissez que : (i) vous ne sélectionnerez ni n'utiliserez un nom d'utilisateur d'une autre personne dans le but de vous faire passer pour cette personne ; (ii) vous ne sélectionnerez ni n'utiliserez un nom d'utilisateur dont une autre personne a les droits, si vous n'avez pas l'autorisation de cette personne pour utiliser un tel nom ; et (iii) vous ne sélectionnerez ni n'utiliserez un nom d'utilisateur que nous, à notre seule discrétion, jugeons offensant.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de suspendre ou de résilier immédiatement et sans préavis votre compte ou votre capacité à accéder à nos services pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, toute violation de ces conditions par vous.
3. Procédures d'achat.
En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez les diverses politiques et procédures qui s'appliquent à l'achat des produits ou services offerts par le biais de nos services, qui font partie de ces conditions. Les prix seront ceux en vigueur au moment de l'achat (en dollars américains ou dans votre devise locale) et, sauf indication contraire, excluent les frais de livraison.
Vous autorisez Send Flowers To Mexico à détenir, recevoir et distribuer des fonds conformément à vos instructions de paiement. Votre autorisation permet à Send Flowers To Mexico (a) de débiter ou créditer votre carte de crédit, carte de débit ou tout autre moyen de paiement que nous acceptons ("Cartes"); ou (b) d'initier des frais récurrents à partir de vos Cartes si vous avez souscrit à un service nécessitant une facturation automatique. Lorsque vous passez une commande, vous nous autorisez et nous commandez de verser votre paiement à l'entité applicable. Vos autorisations resteront pleinement en vigueur tant que vous maintiendrez votre compte chez nous.
A.) Politique de substitution.
Des substitutions peuvent être nécessaires pour garantir que votre arrangement ou cadeau spécial soit livré en temps voulu. Le plus grand soin et attention sont apportés à votre commande pour garantir qu'elle est aussi similaire que possible à l'article demandé.
Fleurs
- Dans les arrangements de fleurs assorties, les couleurs montrées en ligne seront utilisées, si possible, même si cela signifie substituer d'autres types de fleurs de valeur égale ou supérieure.
- Pour des arrangements de fleurs uniques, tels que toutes les roses ou tous les lys, nous ferons tout notre possible pour assortir le type de fleur, mais nous pouvons substituer une autre couleur ou un autre type si les mêmes ne sont pas disponibles.
- Si le contenant floral ou le vase montré en ligne n'est pas disponible, un contenant similaire sera utilisé.
Fruits
- Si les fruits des paniers de fruits montrés en ligne ne sont pas disponibles ou si, dans certains cas, nous ne pouvons garantir la fraîcheur dans certaines saisons et régions, d'autres fruits de valeur égale ou supérieure peuvent être sélectionnés.
Peluches/Ours en peluche
- Si l'ours montré en ligne n'est pas disponible dans certaines régions, nous ferons tout notre possible pour assortir le style et la taille, mais nous pouvons le remplacer par un autre similaire de valeur égale ou supérieure. Si vous ne souhaitez pas que nous apportions des modifications, veuillez laisser un message et des instructions indiquant ce que nous devrions faire en cas de non-disponibilité.
Corbeilles cadeaux/Chocolats/Corbeilles de chocolats
- Si le produit alimentaire gourmet ou les chocolats montrés en ligne ne sont pas disponibles dans certaines régions, nous ferons tout notre possible pour assortir la marque et la saveur, mais nous pouvons les remplacer par un produit différent de valeur égale ou supérieure.
Gâteaux
- Si les gâteaux qui sont présentés en ligne ne sont pas disponibles dans certaines régions, nous ferons tout notre possible pour correspondre à la saveur ou à la forme, mais nous pourrions les remplacer par un produit différent de valeur égale ou supérieure. Si vous ne souhaitez PAS que nous apportions des modifications, veuillez laisser un message et des instructions indiquant ce que nous devrions faire dans les conditions de non-disponibilité.
Vin
- Si le vin qui est présenté en ligne n'est pas disponible dans certaines régions, nous ferons tout notre possible pour correspondre à la saveur ou au type, mais nous pourrions le remplacer par un vin différent de valeur égale ou supérieure. Si vous ne souhaitez PAS que nous apportions des modifications, veuillez laisser un message et des instructions indiquant ce que nous devrions faire dans les conditions de non-disponibilité.
Ballons
- Les ballons peuvent ne pas être disponibles dans certaines villes et en cas de non-disponibilité, ils seront remplacés par des chocolats ou un ours en peluche de même valeur. Si vous ne souhaitez PAS que nous apportions des modifications, veuillez laisser un message et des instructions indiquant ce que nous devrions faire dans les conditions de non-disponibilité.
B.) Images
Les images utilisées sont des images de studio et sont uniquement à des fins d'affichage. Les produits réels peuvent différer des images affichées. Quelles que soient les variations des produits, nous garantissons des sourires avec chaque commande.
C.) Heure de livraison
La plage horaire sélectionnée pour la livraison est traitée comme une préférence et n'est pas une heure fixe pour la livraison. Nous, chez Envoyer des Fleurs à Mexico, garantissons uniquement la livraison à une date spécifiée et non dans un créneau horaire spécifique, à condition que la commande soit passée avant notre date limite de livraison garantie et que des détails de livraison précis soient fournis.
D.) Élément de surprise/Contact préalable
Nous nous réservons le droit de contacter le destinataire pour vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison et pour planifier des rendez-vous pour la livraison.
E.) Échec de livraison
Aucun remboursement ne sera effectué même pour une commande non livrée, à condition que l'échec de la livraison soit dû à une adresse incomplète ou inexacte, que le destinataire ne soit pas disponible au moment de la livraison ou en cas de "Refus du destinataire d'accepter la commande".
F.) Annulation et remboursements
Notre politique de retour et de remboursement est affichée séparément sur le site Web et fait partie intégrante de ces Conditions Générales.
G.) Tarification locale
Nous utilisons les services d'un fleuriste/local partenaire pour exécuter les commandes et donc nos prix peuvent être plus élevés par rapport aux prix disponibles localement.
The price displayed covers both the cost of the products plus the service provided to organize delivery of the product with the customized greeting message. We are not liable to process any refund arising due to the price difference.
H.) Foreign Transaction Fees
Une commission de transaction étrangère (FX) est un supplément sur votre relevé de carte de crédit qui apparaît lorsque vous effectuez un achat qui passe par une banque étrangère ou est dans une devise autre que le dollar américain (USD). Cette commission est facturée par de nombreux émetteurs de cartes de crédit, généralement comprise entre 1 % et 3 % de la transaction. Nous n'assumons aucune responsabilité en cas d'application par votre banque du même montant sur le montant de la transaction.
4. Notre contenu.
Le contenu figurant sur notre site Web, y compris les œuvres d'art originales, les graphiques, les photographies, les images, les captures d'écran, le texte, la musique, les fichiers téléchargeables numériquement, les clips vidéo, les marques, les logos, les noms de produits et de personnages, les slogans, etc., est la propriété de Send Flowers To Mexico ou de ses concédants de licence et est protégé aux États-Unis et internationalement par des lois sur les marques, le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.
Vous êtes autorisé à accéder à nos services et à utiliser notre contenu; à condition que: (a) votre utilisation de nos services et de notre contenu tel que permis aux présentes est uniquement pour votre usage personnel, non commercial; (b) vous ne copierez, distribuerez ou transférerez aucune partie de nos services ou de notre contenu sur un support quelconque sans notre approbation préalable écrite ou électronique; (c) vous ne modifierez pas, adapterez, rétro-ingénieriez ou ne modifierez d'aucune autre manière une partie de nos services ou de notre contenu autrement que ce qui peut être raisonnablement nécessaire pour utiliser cette partie de nos services ou de notre contenu à des fins prévues; et (d) vous vous conformerez par ailleurs pleinement à ces conditions. Tout accès ou tentative d'accès à d'autres zones de tout système informatique ou d'autres informations contenues sur le système à toute autre fin que celle prévue par Send Flowers To Mexico est strictement interdit.
5. Contenu de l'utilisateur.
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6. Contenu de Tiers.
Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de tiers contenu dans nos Services; ou (ii) les tiers concernés.
7. Sécurité
Vous ne devez pas violer ou tenter de violer la sécurité de nos Services. Les violations de la sécurité des systèmes ou des réseaux peuvent entraîner des responsabilités civiles ou pénales. Nous nous réservons le droit d'enquêter sur les événements pouvant impliquer de telles violations et de coopérer activement avec les autorités chargées de l'application de la loi dans la poursuite des utilisateurs ayant participé à de telles violations.
8. Communication
En ce qui concerne toutes les communications avec Send Flowers To Mexico, y compris, sans s'y limiter, les commentaires, questions, suggestions, etc. : (a) vous n'aurez aucun droit à la confidentialité dans vos communications et nous n'avons aucune obligation de protéger vos communications contre la divulgation; (b) Nous serons libres de reproduire, d'utiliser, de divulguer et de distribuer vos communications à d'autres sans limitation; et (c) Nous serons libres d'utiliser toutes les idées, concepts, savoir-faire, contenus ou techniques contenus dans vos communications à quelque fin que ce soit, y compris, sans limitation, le développement, la production et la commercialisation de produits et services incorporant de telles informations sans aucune contrepartie ou comptabilité.
9. Politique de confidentialité.
Votre vie privée nous tient à cœur et notre Politique de Confidentialité est affichée séparément sur le site web et fait partie intégrante de ces Conditions.
10. Indemnisation
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